Hướng dẫn kiểm tra Bộ phát wifi di động 3G/4G Prolink PRT7011L

Các bước kiểm tra

1. Kiểm tra ngooại hình sản phẩm (va đập, móp méo, vào nước, vv…) – các trường hợp có dấu hiện trên à từ chối bảo hành
2. Kiểm tra nguồn (Có/Không có nguồn)
3. Kiểm tra sóng Wifi (Có/Không có phát Wifi): nhận biết bằng đèn LED wifi (màu xanh dương – đang phát wifi, đèn LED tắt – không phát Wifi)
4. Kiểm tra sóng nhà mạng (Có/Không nhận sóng): nhận biết bằng đèn LED sóng (màu đỏ - không nhận SIM, màu xanh dương – nhận sim sóng 4G, màu xanh lá – nhận sim sóng 3G)

• Trường hợp không lên nguồn: kiểm tra pin của sản phẩm còn hay hết bằng cách gắn vào thiết bị khác

Các tình trạng pin còn nhưng vẫn không lên nguồn -> gửi bảo hành

• Trường hợp không phát sóng Wifi (đèn LED WIFI tắt): tiến hành bấm nút WPS trong 5 giây rồi buông ra, Wifi sẽ hoạt động trở lại

Các trường hợp làm theo hướng dẫn nhưng vẫn không phát Wifi -> gửi bảo hành

• Trường hợp không nhận sim (không vào mạng/đèn LED sóng đỏ): Kiểm tra chân đọc Sim có gãy hay không.

Đầu đọc bình thường mà vẫn không nhận Sim: đặt lại sim đúng với khung sim, reset sản phẩm.

Đầu đọc gãy chân -> liên hệ PKSH để được hỗ trợ

Hướng dẫn Reset sản phẩm:

• Nhấn nút “Reset” sau nắp lưng sản phẩm 3-5 giây.
• Thiết bị sẽ tự động chạy lại trong vòng 1 phút. Cấu hình sản phẩm sẽ về mặc định để có thể kết nối.